Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente (CGV) – Koreana
Dernière mise à jour : 28 juin 2025
1. Informations légales :
Le site www.koreana.fr est exploité par Koreana, marque de MKL GROUP LTD, société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 14362705.
Siège social : 7 Coronation Road, Dephna House, London, NW10 7PQ, Royaume-Uni
Contact / WhatsApp : +33 6 11 53 91 84
Email : contact@koreana.fr
2. Champ d’application :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site www.koreana.fr. En achetant sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment : les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Produits et disponibilité :
Les caractéristiques principales des produits (désignation, prix, descriptif, photos…) figurent sur chaque fiche produit.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix :
Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC) sauf mention contraire.
Koreana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui indiqué lors de la validation de la commande.
5. Commande :
La commande est validée après acceptation du paiement. Koreana se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (fraude, litige antérieur, etc.).
Une confirmation de commande est envoyée par email.
6. Paiement :
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés au moment de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.).
Les informations de paiement sont sécurisées et traitées par nos partenaires (Shopify Payments, Stripe, etc.).
7. Livraison :
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Modalités, délais et zones de livraison sont précisés sur la page d’expédition et lors de la validation de la commande.
8. Droit de rétractation – Retours & Remboursements :
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les conditions, modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.
9. Garanties :
Vous bénéficiez des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément au Code de la consommation.
Pour toute demande, contactez le service client à contact@koreana.fr.
10. Responsabilité :
Koreana ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Koreana est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
11. Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site (textes, images, logos…) sont protégés et restent la propriété exclusive de Koreana ou de ses partenaires.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
12. Données personnelles :
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.
13. Loi applicable – Litiges :
Les présentes CGV sont régies par le droit anglais.
Tout litige relatif à leur exécution ou interprétation relève de la compétence des juridictions anglaises, sauf disposition légale contraire.
14. Contact :
Pour toute question relative aux CGV ou à votre commande, contactez-nous à :
contact@koreana.fr
WhatsApp : +33 6 11 53 91 84